Mit Filialfinder und Product Finder Kund:innen ein ganzheitliches Erlebnis bieten
Filialfinder, Händlersuche und Verfügbarkeitsinformationen zu Produkten steigern die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und schließen die Lücke zwischen E-Commerce und Filiale.
Mithilfe unserer individuell angefertigten Anwendungen bieten Einzelhandelsunternehmen ihren User:innen wichtige Informationen wie Öffnungszeiten, Bewertungen, Standorte und Produktverfügbarkeiten. Damit erhöhen sie die Zufriedenheit der Kund:innen, steigern ihre Bindung an die Marke sowie die Besucherzahlen der physischen Stores. Zusätzlich sparen sie Service-Kosten, da viele Anfragen direkt über die Anwendung beantwortet werden.
Das volle Potential im Retail nutzen
Die Inspirationsphase vor dem Kaufabschluss wird für potenzielle Käufer:innen immer wichtiger. Mit einem Filialfinder und Produktfinder optimieren Sie die Customer Experience und vergrößern signifikant die Wahrscheinlichkeit einer Online-to-Offline Conversion.
Eine Locator Anwendung macht es Ihren User:innen leicht, Filialen, Händler und sogar Produkte in ihrer Nähe zu finden. Damit schließen Sie die Lücke zwischen E-Commerce und Store und lenken Ihre Kund:innen vom Online-Shop in die Filiale.
Unsere Solutions geben Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, Trackingdaten Ihrer User:innen zu analysieren, um ihre Interessen besser zu verstehen: Wo befinden sich Kund:innen, wenn sie einen Store suchen, und welche Arten von Produkten sind derzeit besonders relevant?
Das Anzeigen von Informationen zu Geschäften, Services sowie Produktverfügbarkeiten kann die Online-zu-Offline-Konversion um 10 Prozent steigern.
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Autocomplete erleichtert die Händlersuche für unseren Kunden Continental -
In der Händlerübersicht wird neben der Adresse auch die Entfernung zum Userstandort ausgespielt. -
In unserem Store Finder für PUMA werden durch Places APIs Rezensionen, Öffnungszeiten, Fotos und mehr angezeigt. -
In der Store-Übersicht werden die nächsten Filialen lokalisiert und wichtige Informationen wie Entfernung zum gewählten Standort dargestellt.
Individuelle Anwendungen für den Einzelhandel
Der Store Finder und Dealer Locator erleichtern es User:innen, die nächste Filiale Ihrer Marke bzw. den nächsten Händler zu finden und auf einer Karte zu lokalisieren. Mit dem Product Finder können Kund:innen nachvollziehen, in welcher Filiale das gewünschte Produkt vorrätig ist. Das erhöht das Vertrauen in Ihre Marke und stärkt die Markenbindung.
Die webbasierten Anwendungen werden von unseren Entwickler:innen individuell für Ihre Zwecke erstellt und integrieren sich nahtlos in Ihre bestehende System- und Datenlandschaft. Dadurch wird Ihr Locator zu einer zentralen Komponente des digitalen Ökosystems des Unternehmens, das Synergien schafft und Prozesse reguliert.
Maßgeschneidertes User Interface zur Datenpflege
Egal ob Händler-, Filial- oder Produktinformationen, mit unserem User Interface haben Sie alle wichtigen Daten an einem Ort gebündelt. Das Admin-Backend dient als Single Source of Truth, in dem alle Daten zusammenlaufen. Durch Schnittstellen fließen Daten aus internen und externen Quellen zusammen und können dort bearbeitet werden. So können beispielsweise interne Daten zu Ihren Stores und Händlern wie Adresse oder Öffnungszeiten mit Places-Daten aus Google Maps zusammengeführt werden. Eine einfache Rechteverwaltung und das Activity Log gewährleisten die Sicherheit Ihrer Daten.
Kartenbasiertes Frontend zur Lokalisierung von Stores, Händlern und Produkten
Das Frontend der Anwendungen ist kartenbasiert und wird individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst. Es integriert sich damit nahtlos in Ihr bestehendes Angebot. Alle Informationen aus dem User Interface wie Adresse und Öffnungszeiten werden performant und ansprechend dargestellt.
Durch die Nutzung verschiedener APIs und die Möglichkeit einer Filterung der Filialattribute wird die Customer Experience weiter verbessert. Mit wenigen Klicks finden User:innen zum Beispiel direkt in der Anwendung die Route zum nächsten Store oder dessen User-Bewertungen.
Auch der Product Finder ist an die Kartenlösung angebunden und lokalisiert die Stores und Händler, bei denen das gewünschte Produkt vorrätig ist. Anschließend werden alle Informationen zum ausgewählten Store ausgespielt.
Unsere Expertise - Ihr Vorteil
Dank unserer Expertise in der Analyse und Visualisierung von Geodaten und unserer Erfahrung in der UI- und UX-Entwicklung garantieren wir Ihnen eine optimale Anwendung, zugeschnitten auf Ihren Use Case:
- Als unabhängiger Technologiepartner wählen wir gemeinsam mit Ihnen die passenden Tools und Softwarelösungen für Ihren Anwendungsfall aus.
- Unsere Anwendungen gliedern sich nahtlos in die bestehenden Systeme Ihres Unternehmens ein und sind flexibel erweiterbar.
- Unendliche Individualisierungsmöglichkeiten garantieren eine nahtlose Integration in die bestehenden Standards für Branding, User Experience und User Interface.
- Unser Team von Entwickler:innen bringt jahrelange Expertise im Management von Geodaten, Google Cloud und Google Maps in die Zusammenarbeit ein und kann zahlreiche Auszeichnungen für technische Lösungen mit außergewöhnlichen Benutzeroberflächen vorzeigen.