Weniger Kaufabbrüche. Weniger Adressfehler. Mehr Conversions.
Wir optimieren Ihren Checkout-Prozess durch die Symbiose aus intelligenten Google Maps APIs und intuitivem UI/UX-Design.
Kennen Sie diese Kostenfresser im E-Commerce?
Im Checkout entscheidet sich der Erfolg im E-Commerce. Doch hier lauern auch die größten Fehlerquellen, die Ihr Unternehmen bares Geld kosten.
- Hohe Abbruchraten: 70 % aller Warenkörbe werden nicht abgeschlossen (Baymard Institute, 2024). Der häufigste Grund: unnötig komplexe und unklare Formularstrecken.
- Teure Adressfehler: Branchenüblich sind bis zu 5 % aller Adressen fehlerhaft. Bei Sperrgut (wie z. B. Teppichen oder Möbeln) entstehen so 35-70 € Kosten pro Fehlsendung für Versand und Retourenmanagement.
- Hoher Service-Aufwand: Jede manuelle Adresskorrektur bindet Ihr Customer Service Team und kostet Sie Zeit und Geld. Zeit, die für die Skalierung Ihres Geschäfts fehlt.
Unsere Lösung: Die perfekte Symbiose aus Technologie und UX
Wir betrachten den Checkout ganzheitlich. Unsere Expertise als Google Premium Partner und als Design-Spezialisten schafft einen Prozess, der effizient und nutzerzentriert ist.
Intelligente Adress-Vervollständigung mit Google Autocomplete
Ihre Kunden tippen nur wenige Buchstaben, die Google Places API schlägt die vollständige, validierte Adresse vor. Das reduziert die Eingabezeit drastisch und funktioniert weltweit zuverlässig. Der Nutzen: Schnellere Eingabe, null Tippfehler.
Echtzeit-Adressvalidierung mit der Address Validation API
Die Address Validation API prüft im Hintergrund sofort, ob die Adresse existiert und zustellbar ist. Fehler werden erkannt und korrigiert. So können Fehlsendungen gestoppt werden, bevor sie entstehen. Der Nutzen: Retouren aktiv vermeiden.
Intuitives UI/UX-Design
Technologie allein reicht nicht. Unsere UX-Expert:innen designen einen Prozess, der Kunden mit minimalen Klicks und maximaler Klarheit zum Kauf führt. Das steigert die Conversion Rate nachweislich. Der Nutzen: Kürzere, klare Checkout-Strecke.
Success Story: Wie benuta Adressfehler im Checkout um 60 % reduziert
Als eine der führenden Brands für Teppiche und Wohnaccessoires waren fehlerhafte Adressen für benuta ein entscheidender Kostenfaktor.
Die Herausforderung: Bei bis zu 5 % unvollständigen Lieferadressen entstanden für das Unternehmen hohe Retourenkosten und viel manuelle Nacharbeit im Kundenservice.
Die Lösung: Wir entwickelten eine maßgeschneiderte React Component, die Adressvervollständigung und -validierung nahtlos in den Checkout für benutas 16 europäische Online-Shops integrierte.
Das überzeugende Ergebnis:
- 60 % Reduktion der fehlerhaften Adressen (von 5 % auf 2 %)
- Deutliche Entlastung des Customer Service-Teams
- Höhere Kundenzufriedenheit durch schnelleren Checkout und weniger Fehllieferungen
In 4 Schritten zum optimierten Checkout
Wir überlassen den Erfolg nicht dem Zufall. Von der ersten Potenzialanalyse bis zum Monitoring begleiten wir Sie transparent durch jeden Schritt unserer Zusammenarbeit – stets mit dem Ziel, Ihre Kosten zu senken und Conversions messbar zu steigern.
- Potenzialanalyse: Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten in Ihrem Checkout
- Scope Definition Workshop: Gemeinsame Festlegung von Zielen, Projektumfang, Features und Timeline
- Entwicklung & UX-Design: Optimierung der Checkout-Strecke und Implementierung von Autocomplete & Adressvalidierung
- Go-Live & Monitoring: Technische Launch-Begleitung und Definition des Rahmens für weitere Verbesserungen
Ihr Partner für datengetriebenen E-Commerce
Der Handel von morgen fordert flexible, datengetriebene und kundenzentrierte Lösungen. Wir liefern die Werkzeuge für diese Transformation.
- Technologische Spezialisierung: Als Google Cloud Premium Partner sind wir Experten für Google Maps, Google Cloud und die Integration in komplexe E-Commerce-Systeme.
- Maßgeschneiderte Ergebnisse: Wir liefern keine Software von der Stange, sondern entwickeln Lösungen, die exakt auf Ihre Systemarchitektur und Ihre Märkte zugeschnitten sind.
- Vertrauensvolle Partnerschaft: Wir agieren als Ihr strategischer Partner auf Augenhöhe, von der ROI-Prognose bis zur agilen und reibungslosen Implementierung.
Machen Sie Ihren Checkout zum stärksten Conversion-Hebel
Sprechen Sie mit unserem Experten Dennis Hoffmann. In einem unverbindlichen Gespräch analysieren wir Ihr aktuelles Checkout-Potenzial und skizzieren eine maßgeschneiderte Lösungsstrategie.
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